Politique de confidentialité

1. Qui est responsable de vos données

L'application mobile TikiRide dispose de sa propre politique de confidentialité, consultable dans l'application.

2. Quelles données nous recevons, et pourquoi

Ce site ne crée aucun compte client et n'enregistre aucune donnée sur son serveur. Les informations que vous saisissez dans la page de réservation sont mises en forme dans un message WhatsApp que vous nous envoyez vous-même.

• Demande de course par WhatsApp : nom, prénom, numéro de téléphone (celui de votre compte WhatsApp), adresses de départ, d'arrêt et de destination, date et heure souhaitées, nombre de passagers, bagages, numéro de vol, ferry ou croisière, moyen de paiement choisi. Finalité : organiser et réaliser la course demandée, vous recontacter en cas de question ou d'imprévu.
• Navigation sur le site : pages visitées, type d'appareil et de navigateur, pays, via Google Analytics (accueil et FAQ uniquement, et seulement si vous l'acceptez dans le bandeau cookies). Finalité : mesurer la fréquentation et améliorer le site.
• Carte et itinéraire : les adresses que vous recherchez et la position de la carte sont envoyées à Google Maps pour afficher la carte, proposer des adresses et calculer l'itinéraire. Si vous autorisez la localisation, votre position GPS est utilisée pour centrer la carte ; elle n'est pas transmise à Taxi Tahiti Drivy tant que vous n'envoyez pas de demande.

Nous ne collectons aucune donnée bancaire : le paiement se fait en espèces, directement au chauffeur partenaire.

3. Qui reçoit vos données

• Taxi Tahiti Drivy : pour étudier votre demande et la transmettre à un chauffeur.
• Le chauffeur de taxi partenaire qui réalise la course (taxi indépendant, non salarié de Taxi Tahiti Drivy) : il reçoit les informations nécessaires à la course.
• WhatsApp (Meta Platforms) : vos messages transitent par WhatsApp, selon ses propres conditions et sa propre politique de confidentialité. Les serveurs de WhatsApp sont situés hors de Polynésie française, notamment aux États-Unis.
• Google (Google Maps, Google Analytics) : selon les conditions et la politique de confidentialité de Google. Serveurs situés hors de Polynésie française.
• Hébergeur du site : Namecheap, Inc. (États-Unis), qui héberge les pages du site mais ne reçoit pas vos demandes de course.

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

4. Combien de temps nous les gardons

• Taxi Tahiti Drivy ne conserve aucune donnée : aucun fichier client n'est constitué, et rien de ce que vous saisissez sur ce site n'est enregistré.
• Mesure d'audience : les statistiques de fréquentation sont anonymes et conservées par Google Analytics, pas par Taxi Tahiti Drivy.

5. Vos droits

Taxi Tahiti Drivy ne prend pas de données : aucun fichier client n'est constitué et rien n'est enregistré sur ce site. Il n'y a donc, en principe, aucune donnée à consulter, corriger ou supprimer chez nous.

Si vous avez une question sur vos données, écrivez-nous par WhatsApp au +689 89 26 32 68.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir l'autorité de contrôle compétente : la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), compétente en Polynésie française au titre de la loi Informatique et Libertés : www.cnil.fr.

6. Cookies

Les cookies de mesure d'audience (Google Analytics) ne sont déposés qu'après votre accord dans le bandeau affiché sur l'accueil et la FAQ ; vous pouvez refuser sans que cela change l'accès au site. La page de réservation n'utilise pas de mesure d'audience ; Google Maps, nécessaire au fonctionnement de la carte, peut déposer des cookies techniques. Vous pouvez supprimer ou bloquer les cookies dans les réglages de votre navigateur.

Les polices de caractères du site sont hébergées sur notre propre serveur : aucune donnée n'est envoyée à un service de polices tiers.

7. Sécurité

Le site est servi en HTTPS. Les demandes de course ne sont pas stockées sur le site. Les conversations WhatsApp sont gérées par Taxi Tahiti Drivy ; le chauffeur partenaire ne reçoit que les informations nécessaires à la course.

8. Modifications

Cette politique peut évoluer. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page. En cas de changement important, une information sera affichée sur le site.